心安比什麼都重要

麟和我說有人提議說做LOGO時候不應用官方原圖什麼的確實讓我有些意外,雖然說做這些也本就沒費什麼功夫,我比較笨也只會做點這種東西,但至少,現在我又明白一個做什麼是不好的。

其實我在互聯網逛蕩這麼久做了許多事情,基本都在圖個自己開心,自娛自樂,一直堅持著自己的一些信念走到現在,不論是用心做好軟件,還是收整有意義的內容。基本從未刻意在意去宣傳什麼。

其實一來也怪我本身就不善於做宣傳這方面的工作,不善於與人溝通,二來其實我真的很討厭誇大宣傳和給他人製造垃圾造成困擾這樣的事情,至少我太經常受到垃圾信息的困擾。當然,這同樣也造成了目前OS的很多欠缺,而且後果在去年9月達到了一次高潮。雖然說我很喜歡在這樣一個低調做實事的團隊工作,踏實,我們喜歡沉得住氣的人,但這似乎也成了一個很嚴重的不足。中文站方面就不說了,我自己做起來開心,對人有幫助,其實我也已經知足了,嗯。

經常看到人在探討,互聯網賺錢嗎,其實任何一個行業,只要你懂得一些“技巧”,他確實很賺錢的,但是有錢都真的賺的讓人心安嗎?誠然,很多時候真正務實的做互聯網都是需要一個團隊,哪怕這個團隊人很少,於是許多單槍匹馬的人走上了製造垃圾的道路,於是互聯網的搜索信息變得幾度困難,各種讓人作惡的廣告,病毒、陷阱也隨處可見,就更不要說還實在看到有人在群上討論用刷IP站花錢刷了多少IP騙了聯盟多少錢神馬的事情了。當然,這其實只是糟糕生態的一部分,最近流行團購,於是各種團購遍地開花,要說是打折團購的幌子促銷還算可以理解,但欺詐和暴力依舊是主導,這也是我一直對這一塊很不感興趣的原因,至少目前給我的感覺非常糟糕。

前幾天在和白夜他們聊天,聊到暴風,迅雷,聊到百度收購點訊輸入法,還有關於騰訊的種種,其實大公司拓展業務真的不對嗎?真的扼殺創新嗎?這回得到更多的響應是這樣的,就不說小公司從國外搬來創意做微創新這種,也許小公司一開始真的做得很用心,很努力,但在中國這種不正常的生態環境中,他們也同樣面臨資金的壓力,於是後來不得不因為這樣或者那樣的原因,偏離的以用戶為中心,更多的要去考慮自己的生計,暴風真的就那麼想作惡嗎?他們也不想,如今他們也在積極的撤銷那些不健康的廣告,但很多東西都是給逼得。而大公司下面的團隊就沒有如此緊迫的盈利壓力了,他們照樣獨立運作,他們反倒可以投入更多的精力在於做一些對用戶有利的事情上,所以,有些東西,騰訊做了真的也沒什麼不好,這時候看到金山的K盤,T盤只爭,反倒覺得讓人很不舒服。

兔子說他喜歡老羅因為是老羅的演講給了他動力,使得他最後複讀後考得很給力。而我喜歡老羅則是更願意去相信他的信仰,不論自己能做得如何,首先要守住自己的原則,不做不切實際的誇大承諾,軟件都用正版的,最起碼要讓自己心安,而不應隨波逐流得去曬底線,然後在這樣的基礎上,如果還能做好,就更好了,嗯,Google 是很好的例子, Don’t be evil 總不會錯。

傻逼的腾讯——细数(?)腾讯糟糕的公关

企鹅是怎么死的?——笨死的。

腾讯和360的口水战已经战了许久,一直在估量具体的情况,但360一直未明显表现真正意图,所以也不好对整个问题做出什么评价,直到昨晚,腾讯做出了一个“艰难”的决定,360自如的对应,明眼人都应该看出问题所在,一直以来舆论倒向360不无理由,自从他们开战,分析这个问题的人也多了去了,虽然都停留在表面,毫无营养,无法是前言不搭后语的翻旧账。

这是一个360蓄谋已久的战争,老谋深算的周鸿祎做足的准备,而愚蠢的企鹅还沉睡在自己帝国的美梦里。

我们先来看腾讯和360的主要用户群:以年轻的中国网民为主,张扬,冲动,热爱娱乐,还有不少刚接触互联网的计算机用户,没有计算机的基础知识,他们不喜欢自己去思考问题,只喜欢把自己听到的内容夸张化,扩大化。

虽然从技术层面,很多东西都很好解释,不过面对这样一个用户群,介绍这方面的太多也毫无意义,因为他们不懂,不愿意懂,他们更愿意去传播他们喜欢的内容。中国的网民非常喜欢给和自己存有异议的人扣上五毛、马甲、枪手的帽子。所以就换个角度,来看看面对流氓,腾讯这回输在哪里?他是如何笨死的。

一直以来,我都以为腾讯是个娱乐公司,但是我错了,在现在各个公司都在使用各种媒体,尤其是网络媒体进行公关宣传的时候,当我们刚从蒙牛的公关门缓过神的时候,作为拥有偌大的企鹅帝国的腾讯,互联网公关是如此的愚蠢、无力,他们甚至没有意识到公关的重要性没有意识到自己这么多年在网名面前形象差的原因。当出现问题的时候,根本没意识到问题的严重性,直到现在都还是由所谓“QQ产品团队”在出面说明问题,都还在由“QQ产品团队致用户的一封信”。

不能不说,QQ产品团队是个很厉害的团队,他们知道用户需求什么,如何取悦用户,知道如何做出一个能承载上亿用户同时在线的客户端软件,但这看上去更像是一个技术团队,当遇到隐私门的时候,他们想到的是从技术的角度向用户解释,这是一个如何如何的安全模块,来保护什么帐号安全,但是一般用户,尤其是刚接触电脑、网络不久的用户谁知道什么叫做模块,安全模块又是干什么的。解释的很苍白很无力,就算是事实也无法让用户了解到。听说今天早上的新闻发布会,腾讯的人差点哭了,我们真的可以想象是的,他们昨晚做出的决定确实很艰难,他们开了很多会,可这不能说明他们值得同情,只能说他们非常无能,无能到只会艰难决定,只会哭,最后只会无奈的选择去决定挑战用户。

说到公关,那么到各大网站、论坛发文是少不了的,360对此的应用恰到好处,他们是老手了,不过不说腾讯那些向用户哭诉360是怎么破坏自己的文章,腾讯发出去的枪文给人看的感觉就是哭笑不得,就算说的都是真的,也发的很不是时机,主动的毫无保留的鲁莽的去攻击对手的问题,毫无技巧,只会取得相反的效果,让自己形象更差,别无他用。

面对擅长于打民心牌、行动迅速、公关能力强的360,腾讯可以说在策略上一步一步走进360的圈套。360动到了腾讯的根本利益,腾讯急了,可惜腾讯在整个反击的过程让我感觉是没有计划的、没有预案的,是看到360做出什么,它才匆忙做出回应。